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Problemi e domande frequenti

Non riesco a installare la beta

TestFlight dice che la beta è piena o scaduta, oppure il Play Store dice che l'app non è disponibile? Ecco le cause più comuni e cosa fare.

Mentre risolvi, puoi usare DoctorBau dal browser, su doctorbau.com: l'account è lo stesso delle app, quindi non perdi niente.

Su iPhone:

Il link apre una pagina di Safari e non succede altro. Installa prima TestFlight dall'App Store, poi apri di nuovo il link di invito di TestFlight dall'iPhone.

TestFlight dice che la beta è al completo o non accetta nuovi tester. I posti per i tester sono finiti per il momento. Riprova più avanti e intanto usa DoctorBau dal browser.

La versione è scaduta e l'app non si apre. Ogni versione di prova dura 90 giorni. Apri TestFlight e installa la versione più recente di DoctorBau, se c'è. Se non ce n'è una nuova, usa il browser finché non esce.

TestFlight non installa l'app sul tuo iPhone. DoctorBau richiede iOS 15 o successivo. Controlla la versione in Impostazioni › Generali › Info.

Su Android:

Il Play Store dice che l'app non è disponibile o non la trova. Quasi sempre il Play Store usa un account Google diverso da quello iscritto al gruppo e alla pagina di test. Tocca la tua foto in alto a destra nel Play Store, passa all'account giusto e riapri il link di Google Play.

Non hai completato un passaggio. Servono tutti e due: l'iscrizione al gruppo Google doctorbau-beta e Diventa un tester nella pagina di test di Google Play, con lo stesso account.

Sei appena diventato tester. A volte il Play Store impiega qualche minuto a mostrare l'app. Aspetta un po', poi riapri il link.

Il Play Store dice che il telefono non è compatibile. DoctorBau richiede Android 7.0 o successivo.

I passaggi completi sono in Diventare tester su Android.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, scrivi a [email protected] con il modello del telefono e il messaggio che vedi, parola per parola.

Non hai trovato la risposta? Scrivi a [email protected]

Aggiornata il 19 ottobre 2026