Accedere, disconnettersi e password dimenticata

Entri con email e password, chiudi la sessione con Disconnetti solo sul dispositivo che stai usando e, se non ricordi la password, scrivi al supporto.

Accedi

Apri DoctorBau, oppure vai su doctorbau.com dal browser.
Nella schermata Bentornato, scrivi Email e Password.
Tocca Accedi.

Se compare la schermata Crea il tuo account, tocca Accedi accanto a «Hai già un account?».

Disconnettiti

Apri la scheda Profilo.
Scorri fino in fondo e tocca Disconnetti.
Alla domanda «Disconnettere questo dispositivo?», tocca Disconnetti.

Ti disconnetti solo dal dispositivo che stai usando: gli altri telefoni e computer restano collegati. I tuoi dati restano salvati e per rientrare ti servono email e password.

Sul computer fai clic sulla tua foto in alto a destra e scegli Disconnetti.

Se hai dimenticato la password

Per ora DoctorBau non ha un pulsante per reimpostare la password. Scrivi a [email protected] dall'indirizzo email del tuo account e ti aiutiamo a rientrare.

Se invece ricordi la password e vuoi cambiarla, vai su Profilo › Account: trovi i passaggi nella guida Cambiare la password.

Se qualcosa non va

«Email o password non corretti.» Controlla di aver scritto l'email dell'account e la password giusta. Tocca l'icona a forma di occhio nel campo Password per vedere cosa hai scritto.

«La sessione è scaduta. Accedi di nuovo.» È passato molto tempo dall'ultimo accesso, oppure hai cambiato la password da un altro dispositivo. Accedi di nuovo con email e password.

«Impossibile raggiungere DoctorBau. Controlla la connessione e riprova.» Il telefono o il computer non riesce a collegarsi. Segui la guida DoctorBau non si apre o non carica.