Mostrare il QR visita al veterinario
Alla visita mostra il QR visita: il veterinario lo scansiona e apre la cartella del tuo animale. Il codice vale 10 minuti e si usa una sola volta.
In questa guida
Il QR visita lo mostrano il proprietario e i co-proprietari. Serve la connessione a internet.
Mostra il QR
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Apri la scheda Pass e tocca il Pass del tuo animale, sulla parte «Mostra al veterinario». Il Pass si gira e si apre il QR. Puoi aprirlo anche dalla scheda dell'animale, con QR visita.
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Gira il telefono verso il veterinario e lascia che inquadri il QR. Sotto il codice vedi quanto manca alla scadenza, alla voce «Scade tra»: se sta per finire, tocca Rinnova.
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Quando il veterinario lo ha scansionato, compare «Scansionato da» seguito dal suo nome. Tocca Fatto.
Da quel momento il veterinario ha in cura il tuo animale: lo trovi nella sezione Salute della scheda, sotto I veterinari di Luna.
Se hai più animali, in cima alla schermata tocca il nome di quello che stai portando alla visita. Per chiudere senza mostrarlo, tocca la X in alto (Chiudi il QR).
Se il codice scade
Il QR vale 10 minuti e funziona per una sola scansione. Se stai aspettando in sala d'attesa, tocca Rinnova poco prima di entrare: il codice precedente non vale più e ne hai uno nuovo per altri 10 minuti.
Se il tempo è già finito leggi «Il codice è scaduto. Chiedine uno nuovo.» Tocca Nuovo codice.
Accesso d'emergenza per un altro veterinario
Usalo con un veterinario che non ha in cura il tuo animale, per esempio in un pronto soccorso o in vacanza.
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Apri il QR visita.
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Sotto il codice attiva Accesso d'emergenza (72 h). Si crea un nuovo QR.
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Fai scansionare il codice. Il veterinario vede la cartella per 72 ore, poi l'accesso finisce da solo.
Durante quelle 72 ore lo trovi in I veterinari di Luna con la scritta «Accesso d'urgenza». Se vuoi chiuderlo prima, revocalo da lì: vedi Scrivere al veterinario e gestire gli accessi.
Senza rete
Se il telefono è offline, al posto del QR compare «Sei offline.» con il PetID e il microchip del tuo animale: il veterinario può cercarlo con questi codici. Quando torni in linea tocca Riprova.
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Aggiornata il 19 ottobre 2026