Le notifiche non arrivano

Le notifiche si attivano su ogni dispositivo separatamente: se funzionano sul computer, non è detto che funzionino sul telefono. I messaggi dei veterinari e gli avvisi restano comunque in Posta, anche quando la notifica non arriva.

Controlla la pagina Notifiche

1. Apri DoctorBau dal browser o dall'icona sulla schermata Home.
2. Vai su Profilo › Notifiche.
3. Nel riquadro Notifiche su questo dispositivo, controlla che Attiva su questo dispositivo sia acceso.
4. Tocca Invia una prova: compare «Inviata: arriva tra qualche secondo.»

Se la prova arriva, le notifiche funzionano. Se non arriva, controlla che il telefono o il computer non sia in modalità Non disturbare o Full immersion.

Se le notifiche sono bloccate

Se nella pagina Notifiche leggi «Le notifiche sono bloccate per questo sito: riattivale dalle impostazioni del browser.», in passato hai negato il permesso a doctorbau.com.

1. Apri le impostazioni del sito per doctorbau.com, dall'icona accanto all'indirizzo.
2. Consenti le notifiche.
3. Ricarica la pagina e torna su Profilo › Notifiche per attivarle.

Su iPhone dal browser

Su iPhone le notifiche arrivano solo se hai aggiunto DoctorBau alla schermata Home e apri l'app dalla sua icona. Da una scheda di Safari la pagina Notifiche ti chiede di aggiungerla: i passaggi sono in Usare DoctorBau dal browser.

Se l'hai già aggiunta ma le notifiche non arrivano:

1. Apri Impostazioni sull'iPhone e tocca Notifiche.

2. Tocca DoctorBau nell'elenco delle app.

3. Attiva Consenti notifiche.

4. Torna in DoctorBau e tocca Invia una prova in Profilo › Notifiche.